Sık Sorulan Sorular

Hizmetlerimizle ilgili en çok merak edilenleri burada topladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Danışmanlık Hizmetleri

Danışmanlık süreci nasıl işliyor?

Önce sizi dinliyoruz: hangi işler yürüyor, nerede tıkanıyor. Sonra kapsamı birlikte netleştiriyor ve yazılı bir yol haritası sunuyoruz. Çalışma; analiz, tasarım, uygulama ve devir adımlarından oluşur. Sürecin neresinde olduğunuzu her zaman bilirsiniz.

Sadece danışmanlık mı veriyorsunuz, uygulamayı da yapıyor musunuz?

İkisini birden yapıyoruz. Öneri dokümanı teslim edip ayrılmayız; çözümü tasarlar, sistemi kendimiz kurar ve çalışır hâlde teslim ederiz.

Hangi platformlarda danışmanlık veriyorsunuz?

Ağırlıklı olarak ServiceNow ve Jira / Jira Service Management üzerinde çalışıyoruz. Süreç düzenleme, otomasyon ve sistemleri birbirine bağlama işleri bu iki platformla sınırlı değildir; ihtiyaca göre farklı kurumsal uygulamalarla da çalışırız.

ServiceNow veya Jira kullanmıyoruz, yine de destek alabilir miyiz?

Evet. Bizim için önemli olan araç değil, sürecinizdir. Mevcut sistemleriniz üzerinden ilerleyebiliriz. Yeni bir araca geçmek isterseniz seçim ve geçişte yanınızda oluruz; ihtiyaç yoksa araç değişikliği önermeyiz.

Küçük ve orta ölçekli firmalarla çalışıyor musunuz?

Evet. Deneyimimiz büyük kurumsal projelerde birikti; bu birikimi küçük ve orta ölçekli firmaların bütçesine uygun, sade kapsamlarla sunuyoruz. Yaklaşım her ölçekte aynıdır: önce mevcut durumu anlarız, kapsamı birlikte netleştiririz.

Çalışmalar uzaktan mı, yerinde mi yürüyor?

Danışmanlık çalışmalarının büyük bölümü uzaktan yürütülebilir; analiz toplantıları, tasarım oturumları ve uygulama çalışmaları çevrim içi araçlarla verimli ilerler. İhtiyaç hâlinde çalıştay ve devreye alma dönemlerinde yerinde çalışma da planlanabilir.

Ön görüşme ücretli mi?

Hayır, ön görüşme ücretsizdir. İlk görüşmede ihtiyacınızı birlikte anlar ve kapsamı netleştiririz. Kapsam netleşmeden fiyat vermeyiz; netleşince yazılı teklif sunarız.

Ücretlendirme nasıl belirleniyor?

Her projenin kapsamı farklı olduğu için sabit bir fiyat listesi yerine, kısa bir ön görüşme sonrasında kapsamı netleştirip yazılı teklif sunuyoruz. Proje bazlı veya aylık danışmanlık modeliyle çalışmak mümkündür. Ön görüşme için ücret talep edilmez.

Teslimden sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Teslim; dokümantasyon ve ekibinize devir ile tamamlanır. Sonrasında ihtiyaç duydukça destek alabilirsiniz. Amacımız sizi bize bağımlı kılmak değil, sürdürülebilir bir yapı bırakmaktır.

Web Sitesi & Hosting

Alan adı tescil işlemi nasıl yapılır?

Alan adı, şirketiniz için alınan internet adresidir; örneğin google.com. Birden fazla alan adı alarak aynı sayfaya yönlendirme yapabilirsiniz. Alan adı tescili genellikle yıllık periyotlarla yenilenir; dilerseniz 2, 3 veya 5 yıllık periyotlarla da satın alabilirsiniz.

Alan adınızı farklı bir sağlayıcıdan da alabilir veya daha önce aldığınız bir alan adını sunucularımıza yönlendirebilirsiniz. Bu durumda alan adı tescil ücreti talep edilmez; ancak yenileme sürecini sizin takip etmeniz gerekir.

Not: Alan adı ücretleri uzantıya göre değişiklik gösterir. Örneğin .com uzantılı bir alan adının yıllık ücreti 30$ + KDV seviyesindedir.

Sunucu kurulumu ve yapılandırması neleri kapsar?

Web sitenizin, fotoğraf galerinizin ve e-posta hizmetinizin çalışması için size bir sunucu alanı tahsis edilir. Alan adınız DNS ile bu sunucuya yönlendirilir. Sunucu hizmeti yıllık olarak ücretlendirilir.

Not: Sunucu kiralama ücretleri özelliklerine göre farklılık gösterir. En düşük yıllık sunucu paketi 50$ + KDV seviyesindedir.

SSL sertifikası tanımlıyor musunuz?

Evet. Sitenizin Google gibi arama motorlarında üst sıralara çıkması ve site iletişimi sırasında veri paketlerinin şifrelenmesi için SSL sertifikası kuruyoruz. Bu işlem ücretsizdir.

Web sitem hangi altyapıyla hazırlanıyor?

Siteleri belirli bir hazır sisteme bağımlı kalmadan, ihtiyacınıza en uygun altyapıyla hazırlıyoruz. Önceliğimiz hızlı açılan, güvenli, arama motoru uyumlu ve kolay yönetilebilir bir yapı kurmaktır. İçeriğinizi kendiniz güncellemek isterseniz buna uygun bir yönetim çözümü de projeye dahil edilir; teslim sonrasında siteniz size aittir ve bize bağımlı kalmazsınız.

Sayfa tasarımı süreci nasıl ilerliyor?

Şirket bilgilerinize göre bir taslak site oluşturuyoruz. Bu taslak, şirketinizin ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanır. Tasarımı beğenirseniz üzerinde düzenlemeler yaparak sitenizi teslim ederiz; beklentilerinizi karşılamazsa yeni bir taslak hazırlarız.

Taslak için gerekli bilgilere örnekler:

  • Hakkımızda metni
  • İletişim bilgileri
  • Vizyonunuz
  • Ürün / hizmet bilgileri
  • Şirket veya ürün fotoğrafları
Mevcut web sitemi yenileyebilir misiniz?

Evet. Mevcut sitenizi inceler, neyin korunup neyin yenilenmesi gerektiğini birlikte netleştiririz. İçeriğiniz ve alan adınız korunur; tasarım, hız, mobil uyum ve arama motoru uyumluluğu modern bir altyapıyla yeniden kurulur. Geçiş sırasında siteniz yayında kalır, kırık link bırakılmaz.

Daha önce yaptığınız sitelerden örnekler görebilir miyim?

Elbette. Yayında olan çalışmalarımızdan bazıları:

  • E-Ticaret: sister.tr
  • Kurumsal: yaseminokatan.com
  • Kurumsal: sarsilmazexpo.com
  • Kurumsal: motulgaraj.com
  • Kişisel: gebzemoto.com
  • Kişisel: gebze.org

E-Posta Hizmetleri

E-posta hesapları nasıl tanımlanıyor?

İsteğinize göre iki tip e-posta hesabı tanımlayabiliriz:

  1. Posta kutulu hesap: Bu hesapta bir posta kutusu tanımlanır. Web arayüzü veya Outlook gibi uygulamalarla mesaj gönderip alabilirsiniz.
  2. Yönlendirme hesabı: Mevcut bir e-posta adresiniz varsa, istediğiniz bir e-posta hesabını oluşturur ve gelen mesajları mevcut adresinize yönlendiririz. Örneğin x@siteniz.com hesabına gelen tüm mesajlar x@gmail.com adresinize yönlendirilebilir.
Web mail girişini nasıl yaparım?

Web mail servisine size iletilen webmail adresi üzerinden giriş yapabilirsiniz.

Giriş bilgileri:

  • Kullanıcı adı: isminiz@siteniz.com
  • Şifre: Size iletilen şifre
Outlook hesap ayarlarını nasıl yaparım?

Hesap ekleme: Outlook uygulamanızda "E-posta Hesabı Ekle" seçeneğini kullanın, e-posta adresinizi girin ve "Devam Et" veya "Bağlan" seçeneğine tıklayın.

Hesap tipi seçimi: IMAP veya POP arasında seçim yapmanız istenir. Tüm cihazlardan e-postalarınıza erişebilmeniz için IMAP önerilir.

IMAP ayarları:

  • Gelen posta sunucusu (IMAP): imap.dreamhost.com — Port 993, Şifreleme SSL/TLS
  • Giden posta sunucusu (SMTP): smtp.dreamhost.com — Port 587, Şifreleme STARTTLS

Kullanıcı adı ve parola: Kullanıcı adı tam e-posta adresinizdir (örneğin adiniz@siteniz.com); parola, e-posta adresiniz için belirlenen şifredir.

Ekstra ayar: "Secure Password Authentication (SPA)" seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.

Drone Çekim Hizmetleri

Drone çekim hizmeti neleri kapsıyor?

Firma tanıtım videoları, tesis ve şantiye çekimleri, etkinlik kayıtları, lokasyon tanıtımları ve sosyal medya içerikleri için havadan görüntüleme yapıyoruz. Çekim öncesinde amaç ve kullanım kanalını birlikte netleştiriyor, çekim planını buna göre hazırlıyoruz. Örnek çalışmalarımızı Instagram'da diji.drone hesabında görebilirsiniz.

Çekim sonrası teslim nasıl oluyor?

Ham görüntüler veya kurgulanmış video olarak teslim mümkündür. Sosyal medya için dikey format, web sitesi ve sunumlar için yatay format hazırlanabilir. Teslim formatı ve süresi çekim öncesinde birlikte kararlaştırılır.

Uçuş izinleri konusunda ne yapmam gerekiyor?

Çekim yapılacak bölgenin uçuşa uygunluğu ve gerekli izin süreçleri tarafımızca kontrol edilir. İzin gerektiren bölgelerde süreç, çekim planlamasıyla birlikte yürütülür; sizden yalnızca çekim yapılacak alanın mülkiyet/kullanım onayı istenir.

Sorunuz burada yok mu?

Telefonla arayın veya formu doldurun; en kısa sürede dönüş yapalım.

Soru Sorun